Gelecekten Bugüne Bakmak: İnsan kaynakları için bir yöntem önerisi (I)

İçinde bulunduğumuz ve önümüzdeki 10 yıl etkisini devam ettireceği öngörülen megatrandler içinde Pandeminin de etkisiyle hızlandırılmış ve yoğun bir Teknolojik etkileşim ve dönüşüm gerçeğinde yaşıyoruz. Teknolojik gelişmeler tüm sektörleri ve organizasyonlardaki tüm işleri, rolleri ortak paydada buluştururken, bu işlere, rollere dair uzmanlıkların teknoloji ile farklılaşması ve derinleşmesi gerekliliğini de ortaya koyuyor. Teknoloji, tüm sektörler, organizasyonlar ve işlerin enden ve boydan kesitini alıyor da diyebiliriz. Bu dönüşüm içinde insan kaynaklarının nerede durması gerektiği konusunda kavramsal olarak tüm profesyoneller benzer çizgide olacaktır. Harekete geçmek ise cesaret isteyecektir. Bu küçük yazı insan kaynakları profesyonellerini, bu alandaki dostlarımızı cesaretlendirmek içindir. Gelecek o kadar da belirsiz olmayabilir ?

Gelecekten bugüne gelebilmek, iteratif, ilişkisel soruları türetmenize, düşünmenize ve organizasyondaki kilit paydaşlarınıza ne soracağınızı netleştirmenize yardımcı olacak. Organizasyonlar için “Future of Work-İşin Geleceğini” tarif etmeye başlamadan hemen önce, insan kaynaklarının kendileri için küçük bir simülasyon yaparak öğrenme sürecine yardımcı olacak, küçük-büyük keşiflere zemin hazırlayacak bir çalışma yapmalarının kıymetli olacağını düşünüyorum. Cognizant ve Future Workplace’in “21 HR Jobs of the Future” çalışması bu simülasyonu yapmak için vizyon açıcı bir perspektif sunuyor. Bu öğrenme deneyiminin organizasyonun gelecekteki ihtiyaçlarının nasıl karşılanacağına uyarlanmasını da “öğrenmeyi öğrenmenin” bir kazanımı olarak görüyorum.

Raporu okuduğumda, belki de organizasyonların DNA’sı olan kültür konusuna olan ilgim nedeniyle, kalbimi ilk etap çalan iki İnsan Kaynakları rolünü paylaşmak isterim: “Algorithm Bias Auditor” ve “Human Bias Officer”.  Algortihm Bias Auditor, organizasyonda kullanılan algoritmaların ne kadar adil, yasalarla uyumlu ve kurumun değerlerini yansıttığından sorumlu. Muhteşem! Human Bias Auditor ise, çalışana tüm yaşam döngüsü boyunca organizasyonda adil ve tutarlı yaklaşılmasını sağlamaktan, psikolojik olarak güvende hissetmelerinden sorumlu. Her iki rol de 5 yıl içinde orta-üst seviyede bir teknoloji odağını, uzmanlığını kullanmayı gerektiren roller. Bu iki rol de, organizasyonları teknolojik dönüşümün dijital yollarında ayakta tutacak, “bağışıklık sistemi güçlendiricileri” olarak görüyorum. Kurum tarafında çalışan bir insan kaynakları profesyoneli olsaydım, üst yönetimdeki paydaşlarıma kesinlikle bu iki rolün organizasyonun geleceği açısından katkısını anlatırdım.

Nereden başlamalı?

Tüm raporun özeti görseldeki grafikte yer alsa da rapora göz atmanızı öneririm. Rapor İngilizce ancak, ilginizi çeken yerler için web’deki çeviri asistanlarını kullanabilirsiniz, fena değiller. Öncelikle “bu işleri ortaya çıkaran ihtiyaç nedir?”, “kendi organizasyonumda burada listelenen işlerden hangilerine, hangi zaman diliminde ihtiyacımız olacak?” ve “neden?” sorularını sormanızı öneririm. Bu yöntemin, insan kaynaklarının kendi uzmanlığı içinde düşünürken, organizasyona dair gerçekler, zorluklar, gelecek planları ve yanıtlanması gereken diğer soruları üretmeleri için bir baz oluşturacağını düşünüyorum.

Öncelikli soruların ardından, “Peki şu anda neredeyiz?” “Nasıl bir yoldan gitmek istiyoruz?” “Seçeneklerimiz neler?” “Bu yoldan gitmek için neye ihtiyacımız var?” sorularını sorabilirsiniz.

Soruları ve yanıtlarını düşünürken, ihtiyaç duyduğunuz herkese danışmanızı öneririm. Yardım isteyin, yardım alın… Ağınızı kullanın, farklı disiplinlerden paydaşlarınızla sohbet edin, birlikte düşünün, doludan alın, boşa koyun, yaratıcılığınızın, cesaretinizin sınırlarını zorlayın! Hiç bilmediğiniz şeyler duymaktan korkmayın. Emin olun diğerlerinin de sizin alanınızla ilgili bilmediği bir sürü şey var. Öğrenmeyi öğrenmek böyle bir şey, ben seviyorum ?

İnsan kaynaklarının kendilerinden başlayarak yukarıdaki sorularla düşünmeye başlamaları, sonra da organizasyonun geleceğine dair benzer yaklaşımı göstermeleri “Future of Work-İşin Geleceğini” tartışmaya başlamak için güzel bir hazırlık süreci sağlayacaktır.

Bir sonraki yazımda, organizasyonlar bazında “Future of Work-İşin Geleceğini” nasıl tarif edebileceğimizi yazacağım.  

Sağlıkla kalın…

Photo by Hadija Saidi on Unsplash